前台对话纪要
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经营模式：
金钥匙公司与**律师事务所合作，为当事人代理维权；
通过律师函、投诉、诉讼等方式，为当事人争取退款；
收费标准：
退款成功后金钥匙公司和***律师事务所共同收取回款金额30％的服务费：
不成功不收费。
让当事人提供如下资料：
1.当事人与证券投资咨询服务公司所签订的合同
2.当事人支付证券咨询服务费的付款凭证
3.当事人与证券投资顾问咨询公司的业务员的微信或QQ聊天记录
走所上的代理程序
先用金钥匙签与当事人签合同
若有必要，再由金钥匙公司与***律师事务所签
如果当事人要当面咨询还是来***律所？答，'
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云锦:
我想到一个问题，如果要出庭代理，如果没跟所上签合同出不了所函的嘛
还是说我们不代理，仅通过非诉方式
李强:
非诉处理
如果要代理，到时再让当事人出授权
签合同
一般都是非诉处理。你收齐资料就发给我
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